Na manhã desta segunda-feira, 18 de março, uma situação de tumulto e confusão generalizada ocorreu na Estação Paulista, devido a um problema em uma esteira de transferência entre as linhas 2-Verde e 4-Amarela.
Segundo informações da ViaQuatro, concessionária responsável pela administração da Linha 4-Amarela, um objeto pertencente a um passageiro ficou preso na esteira, resultando em uma falha no equipamento. Essa situação causou quedas entre os passageiros e deu origem a um cenário de confusão generalizada.
Como resultado, uma pessoa acabou ficando ferida e precisou ser socorrida pelos Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) da concessionária, sendo posteriormente encaminhada para a Santa Casa de Misericórdia para receber tratamento médico.
Nas redes sociais, surgiram boatos sobre um possível arrastão e tiros dentro da estação, no entanto, a concessionária prontamente desmentiu tais informações.