SPTrans: Falha técnica bloqueia lote de 40 mil cartões do Bilhete Único

A SPTrans identificou que por conta de uma falha técnica um lote de cerca de 40 mil cartões do Bilhete Único está sendo bloqueado nas catracas dos ônibus desde a noite de sexta-feira, 30 de junho.

“Desde que a questão foi constatada, as equipes técnicas da SPTrans trabalham para reduzir a abrangência ao menor número de cartões possível e, paralelamente, para atender todos os usuários cujos cartões foram bloqueados. A SPTrans já solicitou reforço no atendimento dos postos de toda a cidade”, disse a gerenciadora em nota.

Os passageiros cujos bilhetes forem bloqueados deverão comparecer a um posto de atendimento da SPTrans para análise e, caso ele tenha sido afetado pela falha, será emitida uma segunda via sem custos.

“Aos passageiros afetados, a SPTrans pede desculpas e informa que todos os cartões serão trocados gratuitamente”, informa a gerenciadora.

Os endereços dos postos de atendimento podem ser encontrados aqui.