Um levantamento realizado pela LATAM revela que quase 60% dos brasileiros já estão utilizando o serviço de despacho autônomo de bagagem nos aeroportos.
Em maio, mais de 140 mil passageiros utilizaram essa tecnologia em 10 aeroportos do Brasil, representando um crescimento de 27 pontos percentuais em relação ao ano anterior.
O processo de despacho de bagagem autônomo leva menos de 40 segundos e faz parte da transformação digital da LATAM, visando oferecer viagens mais simples, rápidas e seguras.
A tecnologia permite que os passageiros imprimam a etiqueta da mala por meio de um QR Code da própria passagem e, após a etiquetagem e pesagem, a mala pode ser depositada diretamente nos balcões de entrega.
A LATAM renovou e ampliou os totens de autoatendimento nos aeroportos de Guarulhos e Vitória e está avaliando a possibilidade de expandir essa tecnologia para mais seis aeroportos brasileiros até o final de 2023.