Rodovia dos Tamoios contará com operação para feriado de Carnaval

A Operação Verão Seguro, que teve início em dezembro, estará em funcionamento durante o feriado de Carnaval na rodovia dos Tamoios. Esta é a primeira temporada de verão em que a Serra Nova está liberada ao tráfego para os usuários. Importante lembrar que a Serra Antiga é utilizada como pista de descida (São José dos Campos > Caraguatatuba) e a Serra Nova como pista de subida (Caraguatatuba > São José dos Campos).

Em caso de necessidade, veículos extras (guinchos) serão colocados à disposição dos usuários que, junto com o aumento de efetivo, irão suprir o aumento de demanda por serviços.

Nas praças de pedágio, a Operação Papa Filas também poderá ser acionada. A Concessionária sugere que os motoristas utilizem as cabines com cobrança automática (sem contato com o Operador nem pagamento no local). Para utilizá-las é necessário possuir um dos seguintes sistemas de pagamento: Veloe, ConectCar, Move Mais, Taggy ou Sem Parar.

OBRAS

As obras com interferência no tráfego seguirão calendário específico.

  • Trecho de planalto (km 11 ao km 64): no sentido litoral, as atividades estarão suspensas na sexta (17) e no sábado (18). No sentido São José dos Campos, as atividades estarão suspensas na terça (21) e até as 14h de quarta (22).
  • Trecho de serra – Contorno e urbano Caraguatatuba (km 64 ao km 83+400): no sentido litoral, as atividades estarão suspensas na sexta (17), no sábado (18) e no domingo (19). No sentido São José dos Campos, as atividades estarão suspensas no domingo (19), na terça (21) e até as 14h de quarta (22).

Nos dias em que não houver suspensão, as obras poderão ocorrer condicionadas ao fluxo registrado na região.

Para o feriado de Carnaval, não será permitido o tráfego de veículos de carga nos seguintes dias e horários:

  • Sentido Litoral: sábado (18) das 8h às 12h e terça (21) das 8h às 12h.
  • Sentido São José dos Campos: domingo (19) das 15h às 23h e terça (21) das 15h às 23h.

O calendário de restrições e a portaria completa estão disponíveis no site.

Cerca de 226 mil veículos deverão trafegar pela rodovia dos Tamoios entre os dias 17 e 22 de fevereiro.

HORÁRIOS DE PICO

No site da concessionária Tamoios e no aplicativo Tamoios os usuários têm acesso a imagens de câmeras em pontos estratégicos da rodovia. Por meio delas é possível acompanhar as condições de clima e de tráfego na estrada.

COMO ACESSAR A SERRA NOVA (TÚNEIS)

Quem sai do litoral norte em direção ao Vale do Paraíba e demais regiões, deve utilizar a Serra Nova. Veja o vídeo que explica o acesso para os túneis:

SEGURANÇA NO NOVO TRECHO DE SERRA

O novo trecho de Serra conta com 22 km de túneis e viadutos que ligam o Litoral Norte ao Vale do Paraíba. É muito importante que os usuários conheçam as orientações de segurança em túneis para uma viagem ainda melhor:

O que fazer antes de sair de casa:

  • Confira o nível de combustível;
  • Baixe o aplicativo Tamoios (disponível para Android e iOS) – (Rede Wi-Fi disponível nos túneis no primeiro semestre de 2022).

O que fazer antes de entrar no túnel:

  • Acenda os faróis;
  • Tire os óculos de sol;
  • Observe e obedeça a sinalização. Não trafegue pela faixa se a indicação estiver com o X vermelho;
  • Atenção aos limites de altura: 5,50 metros.

O que fazer dentro do túnel:

  • Sempre observe as mensagens dos Painéis de Mensagem Variável no teto dos túneis que informam as condições de tráfego na rodovia (tais como, acidente, neblina…);
  • Mantenha distância segura do veículo à frente;
  • Evite ultrapassagens desnecessárias;
  • Não trafegue pelo acostamento;
  • Evite mudar de faixa dentro do túnel;
  • Jamais retorne ou trafegue de marcha à ré;
  • Nunca pare na pista e, em caso de emergência, utilize o acostamento;
  • Respeite os limites de velocidade.

O que fazer em caso de congestionamento:

  • Mantenha distância do veículo à frente mesmo que esteja se movendo lentamente ou esteja parado;
  • Desligue o motor se você estiver parado há mais de um minuto;
  • Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores.

O que fazer em caso de pane ou acidente:

  • Se possível, pare no acostamento;
  • Ligue o pisca-alerta;
  • Desligue o motor do veículo;
  • Solicite ajuda por um dos telefones de emergência disponíveis a cada 60 metros, acione o Botão SOS pelo aplicativo Tamoios ou ligue 0800 545 0000;
  • Aguarde a chegada das equipes de atendimento.

O que fazer se o veículo estiver pegando fogo:

  • Se possível, continue dirigindo para fora do túnel;
  • Se não for possível dirigir para fora do túnel, pare o veículo, desligue o motor e saia dele imediatamente;
  • Se você se sentir seguro, apague o fogo com um dos extintores disponíveis no Posto de Emergência (caixas vermelhas), localizadas no túnel a cada 60 metros. Se não se sentir seguro, evacue o túnel imediatamente por entradas ou saídas visíveis ou pelas saídas de emergência.

Informe o ocorrido aos operadores da Tamoios, utilizando uma das opções:

  • O botão de emergência existente nas saídas de emergência;
  • O botão de emergência existente ao lado dos hidrantes (caixas vermelhas) a cada 60 metros;
  • Acione o Botão SOS pelo aplicativo Tamoios;
  • Ligue 0800 545 0000.

O que fazer caso seja necessário evacuar o túnel:

  • Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores;
  • Deixe o veículo parado, desligado, com as portas destrancadas e a chave na ignição. Isso é seguro e necessário, pois as autoridades podem precisar manobrar os veículos nos casos de emergência. Lembrando: o túnel é monitorado por câmeras;
  • Leve consigo somente documentos e objetos pessoais;
  • A evacuação pode ser feita pelas saídas de emergência disponíveis a cada 200 metros. Aguarde instruções nesse local. A sala de emergência, é um lugar seguro e monitorado;
  • Nunca circule pelo túnel de emergência sem a orientação e acompanhamento de um colaborador da concessionária. O túnel é utilizado pelos veículos de emergência para os atendimentos e possui interfone, alto-falantes e câmeras;
  • Assim que for seguro, as equipes de atendimento da concessionária Tamoios fornecerão as orientações para voltar ao seu veículo.

Orientações para veículos de carga:

  • Antes de subir a serra, acesse o Posto Geral de Fiscalização (PGF) obrigatoriamente para pesagem e/ou verificação de temperatura do veículo;
  • Verifique as condições mecânicas e o nível de combustível do veículo;
  • Trafegue pela faixa da direita;
  • Nunca ultrapasse dentro dos túneis;
  • Em caso de transporte de Produtos Perigosos: sempre mantenha visível e correta a identificação do produto transportado, conforme a legislação vigente (ONU).

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

O usuário também continua contando com os Serviços de Atendimento 24 horas (SAU) e totens de teleatendimento nessas unidades, rede Wi-Fi exclusiva para uso do aplicativo Tamoios com Botão SOS (disponível nos trechos de Planalto e Serra Antiga), telefones de emergência a cada 60 metros nos túneis, 0800 545 0000 para emergências, iluminação no trecho da Serra Antiga e nos túneis, além de informações atualizadas sobre as condições de tráfego na rodovia no Twitter @Tamoios099 e na Rádio Web Tamoios.