Os passageiros que utilizam a estação Bruno Covas-Mendes/Vila Natal, da linha 9-Esmeralda, encontraram dificuldades de acesso e longas filas na manhã desta quinta-feira, dia 16 de fevereiro de 2023.
Alguns passageiros chegaram a se irritar, tentando entrar à força, além de ter acontecido bate boca entre seguranças e passageiros.
A concessionária ViaMobilidade Linhas 8 e 9 informou que houve falha em dois bloqueios e que a equipe de manutenção precisou ser acionada para o conserto.
A concessionária disse ainda que lamenta os transtornos ocorridos e pede desculpas aos que foram afetados.
Confira nota da concessionária sobre o caso ao Mobilidade Sampa:
“Entre 7h18 e 7h24, a equipe de manutenção da ViaMobilidade atuou para consertar dois bloqueios que ficaram inoperantes na estação Bruno Covas-Mendes/Vila Natal da Linha 9-Esmeralda. Nesse intervalo, os AASs (Agentes de Atendimento e Segurança) liberaram a entrada dos passageiros que se acumularam na linha de bloqueio. A operação já está normalizada. A ViaMobilidade lamenta os transtornos ocorridos e pede desculpas aos que foram afetados”.