A LATAM Airlines está expandindo seu atendimento aos clientes ao adicionar a opção de acessar a “Central de Ajuda” diretamente no site através do WhatsApp. A tecnologia permite uma maior interação entre a empresa e os clientes.
Esta opção está disponível para alterações de voos, cancelamentos, atrasos, assistência para animais de estimação, informações sobre bagagem e recuperação de acesso.
Para usar, o cliente precisa acessar a “Central de Ajuda” no site, clicar em “Atendimento pelo WhatsApp” e escolher o tipo de ajuda desejado.
