O portal 156 da Prefeitura de São Paulo registrou, em média, 38 reclamações por dia contra motoristas, cobradores de ônibus e fiscais de linhas. O levantamento foi feito pelo SP2.
Entre as principais queixas estão problemas de comportamento e direção perigosa.
Segundo o levantamento, a região com mais reclamações é a Zona Sul da capital, com 1.083 queixas contra funcionários dos ônibus municipais.
Confira abaixo o ranking das queixas e o número de queixas:
- Zona Sul: 1.083 queixas
- Zona Leste: 1.027 queixas
- Zona Oeste: 490 queixas
- Zona Norte: 396 queixas
- Centro: 216 queixas
- Reclamações sem identificação de local: 252 queixas
A SPTrans respondeu por meio de nota sobre o levantamento que “encaminha todas as reclamações referentes à conduta dos operadores, à empresa responsável para que ela tome as medidas necessárias. Nos casos mais graves, a SPTrans recomenda a retirada do motorista do cadastro e sua demissão”.
A SPTrans informou também que repudia atos e comportamentos de motoristas das empresas concessionárias que coloquem em risco qualquer cidadão e, que, desde 2017, tem um programa para conscientizar motoristas, cobradores e fiscais sobre a direção segura.