Os passageiros que precisaram acessar a estação Bruno Covas/Mendes-Vila Natal, da linha 9-Esmeralda da ViaMobilidade, encontraram dificuldades na manhã desta sexta-feira, dia 13 de janeiro de 2023.
Longas filas e dificuldades para acessar a estação foram registrados nesta manhã, com publicações e reclamações por parte dos usuários nas redes sociais.
Em razão das filas, o tempo de embarque nos trens ficou maior, impactando no tempo gasto pelos usuários nos seus deslocamentos.
A ViaMobilidade alegou que houve problemas com duas catracas na estação e que precisaram passar por manutenção. O problema foi resolvido “em curto espaço de tempo”, porém, acabou gerando fila, dado o grande fluxo de pessoas.