A ViaQuatro, concessionária responsável pela operação e manutenção da Linha 4-Amarela de metrô de São Paulo, iniciou, na última semana, uma campanha para orientar e organizar o embarque e o desembarque dos passageiros nos trens, especialmente nos horários de pico. Inicialmente, a ação está em vigor na Estação República.
A iniciativa, desenvolvida com base na percepção dos Agentes Atendimento e Segurança sobre o comportamento dos passageiros, tem o objetivo de direcionar as pessoas para os corredores dos trens facilitando, assim, a entrada e saída de todos.
A ação tem reforço de comunicação com a veiculação de vídeos nos monitores das estações e trens e instalação de cartazes nos painéis informativos das plataformas. E integra o conjunto de campanhas educativas e orientação que a concessionária promove para estimular atitudes cidadãs que facilitam o dia-a-dia dos seus passageiros.