Um trem apresentou falha na região da estação Itaquaquecetuba da Linha 12-Safira da CPTM e afetou a circulação dos trens em toda a linha, na tarde desta segunda-feira, dia 21 de outubro.
No Twitter, alguns passageiros começaram a relatar os problemas na linha por volta das 13h30 e a CPTM confirmou a falha um pouco antes das 13h50.
Olá, Gleison. Há uma alteração em uma composição na região da Estação de Itaquaquecetuba. Já estamos atuando para regularizar a situação.
— CPTM (@CPTM_oficial) October 21, 2019
No Twitter, alguns desses passageiros relataram os problemas encontrados durante a viagem pela Linha 12-Safira, como atraso na chegada dos trens e maiores paradas dos trens nas plataformas. Confira nos tweets abaixo:
@CPTM_oficial, cadê os trens sentido Braz da linha 12??? 30 mnts esperando passar um trem é só passa sentido calmon Viana.
— Gleison Freitas (@GleisonFteitas) October 21, 2019
https://twitter.com/DnascimentoX/status/1186319738164649984
Levou 30 minutos para isso e tivemos que trocar de plataforma numa estação que não tem acesso para PNE. Muita gente atrasada e sem condições de subir a passarela. Parabéns.
— David às vezes David (@DnascimentoX) October 21, 2019
Fora que levar 30 minutos para resolver um problema e deixar o usuário sem saber o que acontece é falta de respeito só pelo preço que se paga para usar o serviço
— David às vezes David (@DnascimentoX) October 21, 2019
Estou no trem sentido bras carro 7140 e faz mais de 20 minutos que esta parado.. e tudo desligado ar iluminação do vagão. Tem passageiro nervoso crianças chorando
— vrdasilva (@vrdasilva18) October 21, 2019
@CPTM_oficial o que está acontecendo com trem da linha 12? Tá parado e não avisa,fora que ele não tá conseguindo ligar!
— Aylla Fernanda (@Ay_Per1) October 21, 2019
@CPTM_oficial o que acontece com a linha 12safira? 40 minutos esperando o trem e ninguém avisa, anuncia nada. @jdoriajr como melhor a falta de comunicação?
— Suh (@sene_suzy) October 21, 2019
Por volta das 14h30, a circulação dos trens estava em processo de normalização.
A Linha 12-Safira liga o Brás, na região central de São Paulo, a Calmon Viana, em Poá, na Região Metropolitana e transporta em média 272 mil passageiros por dia útil.
Direto dos Trens
Para saber como está o status da circulação dos trens do Metrô e da CPTM em tempo real, basta acessar a plataforma Direto dos Trens, no site oficial, no Twitter ou no Telegram.
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