Quem utilizou a Linha 12-Safira da CPTM no começo da tarde desta terça-feira, dia 13 de agosto, enfrentou problemas. Um pouco antes do meio-dia, a CPTM anunciou que em razão de problemas no sistema de energia, a circulação de trens estava prejudicada em toda a linha, que liga o Brás, na região central de São Paulo, a Calmon Viana, em Poá.
No Twitter, em resposta a um passageiro que questionou para a CPTM qual o problema na Linha 12-Safira, a Companhia respondeu que “houve alteração numa composição na Estação Jardim Romano que afetou a circulação”.
Oi Matheus, houve alteração numa composição na Est. Jardim Romano que afetou a circulação.
— CPTM (@CPTM_oficial) August 13, 2019
Um passageiro que estava na estação Jardim Romano informou que o trem quebrou na direção do Brás e a estação ficou lotada.
https://twitter.com/gabsfera/status/1161290132475039744
A circulação dos trens foi normalizada um pouco antes das 15h30, após a falha ser solucionada.
13/08/2019 15:26: #L12 – Circulação normalizada. https://t.co/qDst3pJrD5
— CPTM (@CPTM_oficial) August 13, 2019
Comunicado de ocorrências
O passageiro que precisar do Comunicado de Ocorrências para justificar o atraso na chegada ao trabalho ou à escola, em decorrência dos problemas na linha da CPTM, pode baixá-lo diretamente no site da CPTM.
Direto dos Trens
Para saber como está o status da circulação dos trens do Metrô e da CPTM em tempo real, basta acessar a plataforma Direto dos Trens, no site oficial, no Twitter ou no Telegram.