Neste fim de semana, o Metrô e a CPTM terão estratégia especial para atender ao público da Virada Cultural 2019, um dos principais eventos do calendário da cidade de São Paulo. O sistema metroferroviário vai funcionar de forma contínua para que os passageiros possam chegar mais facilmente às atrações do evento.
Metrô
As linhas 1-Azul, 2-Verde e 3-Vermelha operadas pelo Metrô funcionarão de maneira ininterrupta a partir das 4h40 de sábado, dia 18 de maio, até a meia-noite do domingo, dia 19 de maio, com exceção da Linha 15-Prata que não vai operar no sábado, das 13h até 1h da manhã do domingo para testes no sistema de controle de trens.
A medida também será adotada nas linhas 4-Amarela e 5-Lilás, operadas pelas concessionárias ViaQuatro e ViaMobilidade, respectivamente.
Durante a #ViradaCultural as linhas operadas pelo Metrô vão funcionar sem interrupção das 4h40 de sábado (18) até a meia-noite de domingo (19).
A exceção é a Linha 15-Prata, que vai operar no horário habitual. Saiba mais: https://t.co/PPsVy6W5tD pic.twitter.com/JZQNnlSCk8— Metrô de São Paulo (@metrosp_oficial) 15 de maio de 2019
CPTM
Na CPTM, as linhas vão operar das 4h de sábado, dia 18 de maio, até a meia-noite de domingo, dia 19 de maio, com exceção da Linha 13-Jade. Durante a madrugada de domingo, entre 1h e 4h, o intervalo entre os trens será de 30 minutos.
Nesse período, as estações permanecerão abertas somente para desembarque. Apenas as que têm integração com o Metrô também funcionarão para embarque.
#viradacultural2019 Todas as linhas vão operar das 4h de sábado até a meia-noite de domingo (exceto Linha 13-Jade). Entre 1h e 4h de domingo, o intervalo médio será de 30 minutos. Saiba mais: https://t.co/UmqPB6UVOi pic.twitter.com/avxi6P01lk
— CPTM (@CPTM_oficial) 15 de maio de 2019
Segurança e trens extras
As empresas reforçarão o quadro de agentes de segurança, especialmente nas estações próximas às apresentações da Virada Cultural 2019.
A CPTM disponibilizará dois trens extras para as linhas 7-Rubi e 11-Coral. Caso haja aumento da demanda, Metrô, ViaQuatro e ViaMobilidade colocarão mais trens em operação.
Compra antecipada de bilhetes
Para maior comodidade, a Secretaria dos Transportes Metropolitanos recomenda que os passageiros comprem seus bilhetes antecipadamente, de preferência com dinheiro trocado.
De todo modo, as bilheterias estarão abertas e haverá guichês disponíveis para recarga do Bilhete Único nas estações São Bento da Linha 1-Azul, Anhangabaú e República da Linha 3-Vermelha do Metrô, além de máquinas de autoatendimento em todas as estações.
Na CPTM, as estações abertas para embarque contarão com funcionamento de guichês para a venda de bilhete unitário.
Bicicletas
Durante a Virada Cultural 2019, quem acessar o sistema metroferroviário com bicicletas deverá respeitar as regras em vigor. O embarque pode ser feito a partir das 14h do sábado e até a meia-noite de domingo, sempre considerando o limite de quatro bicicletas por trem e o embarque no último vagão.
Canais de atendimento
Em caso de dúvidas, os passageiros podem ligar para a Central de Informações do Metrô no telefone 0800 770 7722, que atende diariamente das 5h à meia-noite. Para denúncias, há também o SMS Denúncia no número (11) 97333-2252 e o aplicativo Metrô Conecta, disponível para Android e iOS.
A Central de Atendimento da concessionária ViaQuatro atende pelo telefone 0800 770 7100 de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, e aos sábados e domingos, das 8h às 18h. Para falar com a concessionária ViaMobilidade o telefone é 0800 770 7106 nos mesmos dias e horários.
O Serviço de Atendimento ao Passageiro da CPTM funciona 24 horas pelo telefone 0800 055 0121. O posto de atendimento da Estação da Luz fica aberto das 8h às 22h, aos sábados, e das 6h às 17h, aos domingos. Há também o SMS Denúncia no número (11) 97150-4949.
Virada Cultural 2019
Acompanhe a programação oficial da Virada Cultural 2019 no site oficial do evento.
Ninguém gosta de spoiler, mas esse aqui vale a pena! Dá uma olhada em como ficaram os palcos da Virada Cultural. É nesse fim de semana! #VemVirar https://t.co/migdXYXoZh pic.twitter.com/DlbkiCWkWx
— Prefeitura SP (@prefsp) 15 de maio de 2019
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