O transporte coletivo urbano paulista vem se reinventando para fidelizar os clientes e elevar continuamente o padrão de atendimento e qualidade dos serviços.
Um dos modais mais sustentáveis e economicamente viáveis, o ônibus enfrenta diferentes desafios para oferecer pontualidade, conforto, segurança e comodidade nos níveis desejados pelos mais exigentes passageiros.
Para homenagear as mães e mulheres que utilizam diariamente o Corredor ABD, a Metra escolheu três passageiras e produziu um vídeo, disponível no canal da operadora no YouTube, que relatam a experiência de ser mãe, a relação entre trabalho e tarefas domésticas, e a importância que o transporte tem na vida delas.
Elas contam sobre como é ser mãe nos dias de hoje e como conciliar todos os diferentes aspectos do cotidiano: trabalho, filhos, companheiro, tarefas domésticas e ainda o transporte coletivo. Essas mulheres passam entre uma e duas horas por dia nos ônibus da Metra.
O objetivo da Metra é promover a integração cada vez maior com a comunidade e com os passageiros para tornar a experiência em seus veículos cada vez mais eficiente, agradável e segura.
A empresa é a operadora com melhor classificação em São Paulo, com índice de 86,7% de aprovação entre os clientes, segundo a mais recente IQC (Índice de Qualidade pelo Cliente), que faz parte do IQT (Índice de Qualidade do Transporte), realizado este ano pela EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos).
Metra
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