Nesta terça-feira, dia 18 de dezembro, o telejornal Bom Dia São Paulo da TV Globo divulgou que a tarifa do transporte público de São Paulo deve aumentar para R$ 4,25, atualmente a tarifa custa R$ 4,00. O aumento será válido para as passagens de ônibus municipais da SPTrans, além de trens do Metrô e da CPTM.
O reajuste da tarifa deve entrar em vigor no dia 6 de janeiro de 2019. O novo valor da integração entre os ônibus municipais da SPTrans e os trens do Metrô e da CPTM não foi informado, geralmente a integração entre os modais sofre aumento de forma conjunta.
O índice de inflação calculado pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) neste ano foi de 3,63%. Se o aumento refletisse o índice de inflação, o valor da passagem seria de R$ 4,14.
No entanto, os governos municipal e estadual alegam que esse valor dificultaria o troco. Além disso, eles argumentam que o valor unitário do bilhete de R$ 4,25 não repõe as perdas.
Porém ao longo desta terça-feira, tanto a Secretaria dos Transportes Metropolitanos e a SPTrans se manifestaram dizendo que não confirmam o reajuste da tarifa, nem a data.
O que diz o Metrô e a CPTM?
A Secretaria dos Transportes Metropolitanos, que gerencia o Metrô e a CPTM, informou para o site Via Trolebus que “estuda algumas possibilidades sobre a questão de reajuste de tarifa. No entanto, historicamente, a definição sobre o assunto ocorre em janeiro de cada ano”.
O que diz a SPTrans?
Já a SPTrans, que gerencia os ônibus municipais, também informou ao site Via Trolebus que não há informações sobre o reajuste da tarifa e que essa diretriz parte da Prefeitura de São Paulo.
Reclamações
O número de reclamações no site do Reclame Aqui sobre os serviços prestados pela CPTM aumentou em 111,66%, ou seja, o número de reclamações duplicaram entre janeiro e novembro de 2018 em comparação com o mesmo período do ano passado. Já as reclamações contra o Metrô de São Paulo triplicaram em 236,53%.
No site do Reclame Aqui, o Metrô responde a todas as reclamações registradas pelos passageiros, já a CPTM nunca respondeu nenhuma das reclamações desde o final de 2015.
Os principais problemas frequentes relatados pelos passageiros da CPTM em 2018 são:
- Qualidade do serviço prestado
- Atrasos
- Baixa qualidade
- Demora na realização do trecho
- Instalação ou reparo não concluídos
Já para os passageiros do Metrô, os principais problemas em 2018 são:
- Qualidade do serviço prestado
- Instalação ou reparo não concluídos
- Mau atendimento
- Comportamento do profissional
- Baixa qualidade
Evolução das tarifas
No site da SPTrans é divulgada uma tabela com a evolução do valor das tarifas do transporte público desde 1947, desde o Cruzeiro, passando pelo Cruzado, até a moeda atual.
Considerações finais
No final de 2017, o reajuste das tarifas foi divulgado na última semana de dezembro, passando a vigorar de R$ 3,80 para R$ 4,00 em 7 de janeiro deste ano. Agora só nos resta aguardar quando de fato o reajuste para 2019 será anunciado de fato e se realmente será o valor de R$ 4,25.
Mobilidade Sampa
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