Com a chegada do Carnaval, o número de passageiros aumenta nas rodoviárias e aeroportos. A bagagem merece atenção especial, não só na hora de prepará-la para a viagem, mas também no momento do embarque e desembarque.
O blog Educação para o Consumo, da Fundação Procon, preparou algumas dicas aos consumidores. Confira abaixo:
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– No transporte rodoviário, identifique a mala por dentro e por fora com o nome da cidade de origem e de destino e carregue na bagagem de mão os documentos pessoais e objetos de valor, como joias, celulares e computadores. Em caso de extravio da bagagem, registre a ocorrência na empresa e entre em contato com a Agência Nacional de Transportes Terrestres.
– No transporte aéreo, malas, sacolas, pacotes ou bolsas de mão devem ser identificadas, dentro e fora, com etiquetas que contenham seu nome, endereço completo e telefone. Após o check-in, a empresa aérea torna-se responsável pela sua bagagem e deve indenizá-lo em caso de extravio ou danos.
– Tanto em viagens aéreas como terrestres, é recomendado identificar a mala por dentro e por fora com o nome da cidade de origem e de destino. Amarrar laços ou lenços ajuda a reconhecer a bagagem.
– Não esqueça, é importante guardar o comprovante emitido pela companhia aérea ou empresa de ônibus. Excesso de bagagem pode ser cobrado. É preciso ver com antecedência o limite de peso ou volume determinado pelas empresas. Levar documentos e objetos de valor na bagagem de mão. Em caso de problema, procure a empresa responsável pelo transporte.