A partir de 8 de janeiro de 2017, a tarifa dos trólebus da concessionária Metra no Corredor Metropolitano ABD (São Mateus – Jabaquara) e sua extensão Diadema – São Paulo (Morumbi), vai aumentar de R$ 4,00 para R$ 4,30. O corredor metropolitano atende as cidades de Santo André, São Bernardo do Campo, Diadema, além das zonas Leste e Sul da capital paulista.
As linhas operadas pela Metra são: 284, 284M, 285, 286, 287, 287P, 288, 288P, 289, 290, 376, 376M e 487).
O valor da integração CPTM + trólebus será de R$ 2,30.
A partir de 22 de janeiro de 2017, será cobrada a tarifa de integração no valor de R$ 1,00 entre as linhas dos sistemas municipal (empresas Benfica e Mobibrasil) e metropolitano com o Corredor ABD, nos Terminais Piraporinha e Diadema, cumprindo as cláusulas contratuais referentes à execução dos serviços de substituição, conservação, manutenção preventiva e corretiva da rede aérea de alimentação dos trólebus. No Terminal São Mateus a medida também passa a vigorar a partir de 22 de janeiro de 2017.
Serviço
Pelas redes sociais, reunimos os relatos de alguns usuários sobre a prestação de serviços da concessionária Metra.
– “Logo após a divulgação de que a integração com os ônibus intermunicipais será tarifada embarco em um carro lacrado no qual o ar condicionado não funciona. Linha 284, sentido Santo André. O número do carro não está visível no momento”
– “Metra, porque as linhas que ligam São Mateus a Santo André são tão precárias? Incompetência de vocês?”
– “Conheça o city-tour da Metra! Sinta o calor humano ao nível de lata de sardinha por apenas R$ 4,30! Oferecimento: Governo do Estado e EMTU”
Reclamações
O usuário pode registrar reclamações, sugestões ou elogios sobre os serviços prestados pela Metra:
Fale Conosco – http://www.metra.com.br/index.php/fale-conosco/atendimento
Telefone – (11) 4390-3800
Email – atendimento@metra.com.br
Twitter – https://twitter.com/Metra_Oficial
Facebook – https://www.facebook.com/MetraTransportes
No site do Reclame Aqui, onde a empresa tem classificação não recomendada, também é possível registrar reclamações: http://www.reclameaqui.com.br/indices/4687/metra-sistema-metropolitano-de-transportes