Um final de tarde e começo de noite desta quinta-feira (29) com problemas na Linha 10-Turquesa da CPTM, que atende o trecho entre as estações Brás e Rio Grande da Serra.
Na Estação Tamanduateí, sentido Rio Grande da Serra, por volta de 18h10 a plataforma estava com lotação anormal e nenhum aviso sobre ocorrências. Um trem passava a cada 10 minutos e chegava lotado na estação. A companhia alegava que não havia registro de ocorrências.
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Especificamente na Estação Tamanduateí, há vários meses os passageiros relatam que o sistema de embarque, aquele que tinham separadores nas plataformas e seguranças da CPTM auxiliando na liberação de embarque e desembarque, não existe mais. A CPTM alega que aumentou as campanhas de conscientização no momento do embarque nas estações, minimizando a presença dos seguranças para tal função. Na prática não se vê essa melhoria, assim como na Estação Guaianases da Linha 11-Coral, onde toda semana acontece o mesmo problema.