No começo da manhã desta quarta-feira (24), os passageiros da Linha 11-Coral da CPTM enfrentaram muitas dificuldades para chegar aos seus compromissos. Os trens do Expresso Leste circularam com lentidão e maior tempo de parada entre as estações Guaianases e Luz, por motivo de problemas de sinalização. A Estação Guaianases estava com lotação anormal, plataformas lotadas, os trens demoravam para seguir viagem e o tempo de viagem no trecho afetado chegava a ser de até uma hora. Muitos passageiros recorreram a Linha 3-Vermelha do Metrô.
Pelas redes sociais, os usuários relatavam as dificuldades encontradas:
“Trem da Linha 11-Coral sentido Guaianases circulando lentamente entre Tatuapé e Corinthians-Itaquera.”
“Meia hora para embarcar na Estação Dom Bosco, vem muito lotado de Guaianases.”
“Gastei meia hora para sair de Guaianases, agora parou em José Bonifácio e não sai.”
“Estação Guaianases, plataformas lotadas sem possibilidade de embarque.”
Para a reportagem da TV Globo a companhia disse que houve falha na porta de um trem na Estação Corinthians-Itaquera. Nas redes sociais, site oficial e aplicativo da companhia em nenhum momento foi informado qual era o problema e apenas constava “operação normal”.
Após às 8h30 a circulação de trens entrou em processo de normalização.
A declaração de ocorrências referente ao problema de hoje na Linha 11-Coral está disponível aqui, procure por “Comunicado de Ocorrências”.
