Por volta de 18h15 desta segunda-feira (15) uma composição quebrou antes de chegar na Estação Utinga da Linha 10-Turquesa da CPTM, sentido Rio Grande da Serra. A composição ficou parada por mais de 40 minutos, o maquinista tentava religá-la e os usuários relataram que muitas pessoas estavam passando mal dentro do trem. Logo depois a composição chegou na Estação Utinga, todos os passageiros desembarcaram e o trem foi recolhido. Os trens circularam com lentidão e maior tempo de parada em toda a linha 10, que atende o trecho entre as estações Brás e Rio Grande da Serra.
Na Estação Utinga havia muita desorganização nas plataformas por conta do alto fluxo de usuários e as informações estavam confusas sobre qual plataforma seria utilizada para embarque.
Após às 19h40 a circulação de trens entrou em processo de normalização, após o problema ser solucionado.