Por volta de 18h40 um trem apresentou falha na estação Vila Mariana e teve de ser recolhido. Mas foi o suficiente para causar transtornos aos passageiros da linha 1-Azul, com lotação nas plataformas e trens, além da redução de acesso aos bloqueios de diversas estações. Os trens circularam com intervalos maiores e velocidade reduzida em toda a linha.
Na estação Santa Cruz por exemplo quem embarcava por volta de 18h45, encontrava filas para o lado de fora da estação e no sistema de som um funcionário avisava que havia falha em um trem entre as estações Jabaquara e Santa Cruz. O tempo de espera para passar nos bloqueios da estação eram de 18 minutos em média.
Após às 20h com o fluxo um pouco mais reduzido, a circulação dos trens entrou em processo de normalização.
Porém por volta de 21h15 houve uma nova falha, uma composição apresentou defeito na estação Luz e foi recolhida. Após às 21h25 a circulação dos trens entrou novamente em processo de normalização.