Desde o último dia 10/3, a queda no sistema do Cartão SIM (Sistema Integrado Mauá) prejudica as pessoas que querem utilizar o benefício nas estações da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos). Passageiros relatam que na estação Mauá da Linha 10-Turquesa as catracas estão desativadas.
Procuramos a Prefeitura de Mauá que enviou a nota abaixo:
“O sistema que gerencia a integração do Cartão SIM com os trens da CPTM apresentou falha de configuração, e por isso está inoperante. Os técnicos da empresa responsável estão trabalhando para solucionar o problema, e a previsão é de que nos próximos dias o funcionamento seja restabelecido.”
No site do portal Reclame Aqui, usuários também reclamam do problema. Confira aqui.
Contatos da Prefeitura de Mauá para informações ou reclamações:
Telefone: Para utilizar o atendimento por telefone ligue 156. Para ligar de outras cidades disque 4512-7661.
Fale Conosco: http://maua.sp.gov.br/Servicos/FaleConosco.aspx
Email: 156@maua.sp.gov.br
Ouvidoria: 4518-8353
Facebook: http://facebook.com/prefeitura.maua