Confira na tabela acima os horários de maior movimento nas Travessias Litorâneas. Programe-se para evitá-los.
Canais de informação
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A DERSA recomenda que os usuários verifiquem sempre as condições de tempo de espera, condições climáticas e número de embarcações em operação antes de iniciar a viagem, pelo canal de atendimento de sua preferência:
• Twitter – @travessiasdersa
• Telefone – 0800 77 33 711
• Site – www.dersa.sp.gov.br
• Aplicativo Espia Aqui SP – Aplicativo gratuito da Secretaria de Logística e Transportes do Estado de SP, disponível para sistemas Android e IOS.
As informações também estão disponíveis nos Painéis de Mensagens Variáveis, instalados ao longo das avenidas de acesso aos bolsões de embarque.
Dúvidas, críticas, sugestões e reclamações:
• Ouvidoria – 0800 72 66 300 (segunda a sexta-feira, das 9h às 17h) / e-mail: ouvidoria@dersa.sp.gov.br