O aeroporto de Curitiba foi o mais bem avaliado do país no terceiro trimestre deste ano. A segunda posição em satisfação dos passageiros ficou com o aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. O levantamento, apresentado na manhã desta terça-feira, dia 10 de novembro, pela Secretaria de Aviação Civil, por meio da Pesquisa Permanente de Satisfação do Passageiro, mostra que o aeroporto de Cuiabá tem a pior avaliação do país.
Pela metodologia utilizada, as notas variam de 0 a 5. O aeroporto de Curitiba ficou com 4,51, um avanço de 7,8% em relação ao terceiro trimestre do ano passado. Com um forte avanço, de 27,5%, o aeroporto de Guarulhos alcançou 4,41 pontos. O aeroporto de Recife, na terceira posição, tem 4,39 pontos. Entre os três primeiros colocados, apenas o aeroporto de Guarulhos não é administrado pela Infraero, mas pela iniciativa privada.
Participe dos canais do Mobilidade Sampa: X (antigo Twitter), Facebook, Instagram, Threads, Bluesky, YouTube, LinkedIn ou canais no WhatsApp e Telegram
A pesquisa considera os 15 aeroportos mais movimentados do país, que transportam 80% dos passageiros. “Entre os três melhores aeroportos, dois são operados pela Infraero. Isso mostra que a concessão trouxe melhora grande, mas a Infraero sabe o que fazer com os nossos aeroportos”, disse o ministro Eliseu Padilha.
Entre os mal avaliados, o aeroporto de Cuiabá retrocedeu 9,8% e ficou com nota 3,28. O aeroporto de Salvador tem 3,73 pontos e o aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, 3,95 pontos. Na avaliação da SAC obras no Galeão, que é preparado para as Olimpíadas de 2016, geraram insatisfação. No trimestre anterior, a nota do terminal era mais alta, em 4,13. Atualmente, 75% das obras no aeroporto estão prontas.
Na avaliação específica de serviços prestados nos terminais, o pior indicador diz respeito à disponibilidade de internet sem fio para passageiros. Também receberam notas ruins a presença de tomadas, o preço da alimentação e o valor cobrado nos estacionamentos.