Nesta última segunda-feira 12/1 os passageiros da CPTM sofreram com os diversos problemas que ocorreram nas linhas 9-Esmeralda, 10-Turquesa, 11-Coral e 12-Safira, desde queda de raio a interferências entre o decorrer da tarde até o final da noite.
A CPTM disse que raios atingiram o sistema de comunicação das linhas 10-Turquesa, 11-Coral e 12-Safira por volta das 17h35.
LINHA 10-TURQUESA
Às 17h19 a CPTM informava que devido a interferência externa os trens circulavam com velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações Brás e Rio Grande da Serra. Porém às 17h33 o caos foi instalado porque a linha 10 ficou totalmente paralisada devido a queda de um raio e não havia previsão de normalização do sistema.
O usuário Duilio Magalhães via Twitter relatava que muitas pessoas estavam andando na via no sentido Rio Grande da Serra já que a circulação ficou paralisada.
A partir das 18h10 os trens voltaram a circular porém novamente com velocidade reduzida e maior tempo de parada. Posteriormente às 18h57 a circulação de trens entrou em processo de normalização.

LINHA 11-CORAL
Os problemas também aconteciam na Linha 11-Coral. Às 17h14 devido a queda de um raio a CPTM informava que os trens operavam com velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações Luz e Estudantes. Porém o problema se agravou às 17h39 quando a Linha 11 ficou totalmente paralisada em toda a sua extensão.
Às 18h02 os trens voltaram a circular, porém novamente com velocidade reduzida e maior tempo de parada em toda a sua extensão. Às 18h05 a CPTM informava por meio de seu Twitter oficial (@CPTM_oficial) que as estações da Linha 11 estavam sendo reabertas gradativamente. Por fim às 18h36 a circulação de trens da Linha 11 entrou em processo de normalização.
LINHA 9-ESMERALDA
Os usuários também encontraram dificuldades na Linha 9-Esmeralda. Às 17h17 devido a interferência externa os trens da Linha 9 Esmeralda circularam com velocidade reduzida e maior de tempo de parada entre as estações Socorro e Autódromo. Por volta das 18h04 a situação começou a se normalizar.
LINHA 12-SAFIRA
A Linha 12-Safira foi a mais prejudicada, também devido a queda de um raio por volta das 17h39, a circulação de trens ficou totalmente interrompida entre as estações Brás e Calmon Viana.
O sistema PAESE foi acionado. Sairam ônibus da estação Guaianases para Itaim Paulista e São Miguel Paulista e da estação Poá para Itaquaquecetuba.
A CPTM informou que em razão das avarias em vários componentes eletrônicos, a Linha 12-Safira permaneceu fechada até as 21h50, quando foi possível restabelecer parcialmente o tráfego entre as estações Brás e Jardim Romano. Às 23h, a operação foi restabelecida até Calmon Viana, com maior intervalo e tempo de parada nas estações.
A usuária Aline Kelly nos relatou que na estação Tatuapé esvaziaram um trem por conta da queda de um raio. Os passageiros foram obrigados a sairem da estação também. E os funcionários da CPTM avisavam dos problemas por conta da queda do raio.
O usuário William Medrado chegou às 17h na estação Calmon Viana e a estação já estava fechada. Voltou na estação novamente às 18h35 e os funcionários da CPTM não davam previsão de normalização nas operações da Linha 12-Safira. Ele precisava ir até a estação Itaim Paulista, perdeu a hora da aula e voltou para a casa.